Langkah 1 : Proses pungutan item oleh pihak kurier (Gdex Express, Poslaju & Pos Malaysia).
Penghantaran
Jejak Status Penghantaran Produk Anda
GDEX EXPRESS
Masukkan No. Rujukan pada ruang yang disediakan. Klik "Track" untuk kesan lokasi item anda.
Contoh No. Rujukan Gdex : 4396460471 (SEMENANJUNG MALAYSIA SAHAJA)
Sila klik icon dibawah untuk ke website tracking GDEX EXPRESS.
POSLAJU
Masukkan No. Rujukan pada ruang yang disediakan. Klik "Track" untuk kesan lokasi item anda.
Contoh No. Rujukan Poslaju : EF677721028MY (SELURUH MALAYSIA) / EE923276520MY (LUAR NEGARA)
Sila klik icon dibawah untuk ke website tracking POSLAJU.
POS MALAYSIA
Masukkan No. Rujukan pada ruang yang disediakan. Klik "Track" untuk kesan lokasi item anda.
Contoh No. Rujukan Pos Malaysia : CD195015575MY @ RD357019400MY (SELURUH MALAYSIA) / CP118764647MY @ RR102931280MY (LUAR NEGARA)
Sila klik icon dibawah untuk ke website tracking POS MALAYSIA.
Info Penghantaran
Penghantaran Produk Melalui Pos Malaysia, Poslaju @ Gdex Express
- Penghantaran Produk adalah PERCUMA untuk Seluruh Malaysia Sahaja. (Tertakluk kepada syarat & terma)
- Produk akan diproses & pack setelah PENGESAHAN BAYARAN dibuat.
- Produk akan dihantar oleh POS Malaysia, POS Laju atau Gdex Express yang ditentukan oleh pihak Bio-Asli.
- Produk akan dihantar ke alamat yang ditentukan oleh pembeli.
- Produk akan dihantar pada waktu pejabat dari jam 9.00 pagi hingga jam 5.00 petang oleh pihak courier.
- Tempahan produk diproses pada setiap hari Isnin - Jumaat (hari bekerja sahaja).
- No. rujukan pos akan di SMS kepada pelanggan selepas produk selesai diproses dan pack.
Contoh Pembungkusan Produk
Makluman Penghantaran Produk
| Kurier | Bilangan Item | Jadual Penghantaran | Caj Penghantaran |
|---|---|---|---|
| Poslaju @ Gdex Express (Semenanjung Malaysia) | 1 dan keatas | 1 - 3 hari bekerja | PERCUMA |
| Pos Malaysia Parcel (Sabah) | 1 dan keatas | 7 - 10 hari bekerja | PERCUMA |
| Pos Malaysia Parcel (Sarawak) | 1 dan keatas | 7 - 10 hari bekerja | PERCUMA |
| Pos Malaysia Parcel (Luar Negara) | 1 dan keatas | 1 bulan (Bergantung kepada kawasan) | BERBAYAR |
| Pos Laju EMS (Luar Negara) | 1 dan keatas | 1 - 2 minggu (Bergantung kepada kawasan) | BERBAYAR |
Nota : Untuk penghantaran ke Sabah & Sarawak atau luar negara menggunakan Poslaju sila hubungi hotline (017-538 8482 - Call/SMS/Whatsapp)
Carta Alir Penghantaran Produk
- Gerak Kerja Kurier
-
Langkah 2 : Proses agihan item ke seluruh malaysia.
-
Langkah 3 : Agen kurier hantar item.
-
Langkah 4 : Proses serahan item.
Prosedur Penerimaan Item : Agen Courier akan meminta Nama Penerima, No. I/C & Tandatangan untuk sahkan penerimaan item. (Proses Penghantaran Selesai)
Nota : Jika tiada penerima di rumah, agen courier akan meninggalkan kad khas. Anda perlu mengambil barang di cawangan syarikat courier berdekatan dengan anda.* Ini adalah Standard Prosedur bagi perkhidmatan courier Pos Malaysia, Pos Laju & Gdex Express. Apabila barang sudah dipungut oleh pihak courier, ia telah menjadi tanggungjawab pihak courier tersebut untuk menghantar barangan itu. Pihak Bio-Asli hanya boleh menyemak status penghantaran barangan.
-
- Alamat tidak lengkap
- Alamat tidak jelas
- Tiada penerima
- Tidak dituntut
- Tiada jalan ini
Barang yang tidak sampai ke pelanggan akan dihantar semula ke Pihak Bio-Asli. Pihak Bio-Asli akan menghubungi pelanggan untuk proses penghantaran kali kedua dan pelanggan tersebut akan dikenakan cas penghantaran.
* Diharap semua pelanggan dan ahli BioAsli memberi maklumat yang tepat ketika melakukan tempahan produk untuk memudahkan proses penghantaran.
Bio-Asli HQ
No. 13 Jalan PPSL 1,Pusat Perniagaan Sungai Lias,
45300 Sungai Besar, Selangor
+(6011) 3556-0149
Isnin-Jumaat8:30 pagi - 5.30 petang